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Responsable de plateforme Distribution

Requisition ID:  12515
Region:  Europe (HQ)
Contract type:  Open-ended contract
Qui sommes-nous


L’action du CICR se fonde sur les Conventions de Genève de 1949 et leurs Protocoles additionnels, ses Statuts – ainsi que ceux du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge – et les résolutions des Conférences internationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Le CICR est une institution indépendante et neutre qui fournit protection et assistance aux victimes de conflits armés et d’autres situations de violence. Il apporte une aide humanitaire dans les situations d’urgence, et s’emploie également à promouvoir le respect du droit international humanitaire et son intégration dans les législations nationales.

Votre objectif

 

Le travail du Responsable de la Plateforme Distribution est un multiple travail avec une vision sur le déploiement avec la volonté de satisfaire les utilisateurs en déployant les dernières versions des applications de la manière la plus simple (moins de customisation possible, etc.) Ceci doit être complètement et radicalement être inspiré par une approche du Modern Management qui permet d’être plus rapide avec les nouvelles versions. Leader des évolutions techniques en tenant compte des tendances du marché.

Vos responsabilités

 

Responsable du déploiement pour les clients à travers les solutions de distribution (CIM_ICT_ITS – IT Service Solution)

 

Tâches journalières :

  • Coordination des tâches avec l’équipe de distribution.
  • Communication et support au chef de projet, ainsi que les autres équipes L3 sur les sujets de Distribution.
  • Renforce les relations avec les parties prenantes.
  • Responsable des solutions Workspace One (Airwatch) SCCM, Snow et Proget.
  • Agi en tant que responsable sur la revue des changes (Change Management) et met en évidence les risques majeurs et les impacts sur les déploiements.

 

 Autre :

  • Support et analyse des problèmes niveau 3.
  • Donne du support niveau 3 sur Workspace One (Airwatch), SCCM, Snow et Proget.
  • Propose des statistiques sur le packaging.
Stratégie et projets

 

Stratégie :

  • Propose et assure le suivi de la roadmap de Distribution, ainsi que son implémentation.
  • Défini l’architecture d’infrastructure des solutions qui permette de délivrer aux utilisateurs finaux.
  • Fournies les schémas et autres documentation requises pour la construction des solutions de déploiements.
  • Capable de proposer de nouvelles façons de packaging pour répondre au Modern Management.
  • Suit le planning des packages (Process Manager) et ouvre les demandes nécessaires. S’assure de la cohérence des demandes.
  • Assure la formation et la documentation des équipes L2.
  • Met à disposition des rapports pour les stakeholders. (SCCM, Workspace One (Airwatch), Snow).
  • Coordonne et aide au support par son expertise. (Support L3).

 

Projets :
 

  • Suit, propose et challenge les parties techniques des projets sur son périmètre.
  • Participe et est force de proposition dans les projets avec un fort impact sur le déploiement, sur des solutions de la plateforme ou sur le Modern Management.
Etudes et expérience requise

 

  • Ingénieur avec une expérience professionnelle ICT de 5 ans minimum.
  • 2 à 3 années sur le terrain comme ICT ingénieur est un plus.
  • Connaissance des systèmes et technologie Workspace One (Airwatch), SCCM, Snow, Proget, MSI, Windows 10, Windows server 2008, 2016 et 2019, Hyper-V, SQL Serveur, OSx, Outlook.
  • Parle et écrit en français, Anglais. L’espagnol est un plus.
  • Facilité de communication avec une audience variée.
  • Capacité de coordonner avec différentes équipes ICT et les utilisateurs.
Compétences et profile

 

  • Réactif et rapide dans l’exécution.
  • Force de proposition pour les sujets de la plateforme.
  • Force de proposition pour réduire le temps de packaging.
  • Capacité de travailler sous pression.
  • Sens du service.
  • Capacité de coordonner et fixer les priorités sur les tâches de la plateforme.
  • Capacité de participer et suivre des projets.
  • Capacité d’effectué avec performance de simple et répétitive tâche.
  • Facilité dans les retours après une bonne analyse avec une capacité de synthèse.
  • Capacité de former des utilisateurs.
  • Capacité d’écrire et fournir des manuels, des documents techniques, etc.
  • À l’aise avec la collaboration d’équipe.
Information supplémentaire

 

  • Emplacement:                     Genève
  • Type de contrat:                  Contrat à durée indéterminée
  • Taux d'activité: ​​​​​​                   100%
  • Date de début estimée:      Novembre 2019
  • Date limite de d'inscription:   Vendredi, 18 Octobre 2019